hola
les envio la guia 3 en el siguiente enlace
http://www.scribd.com/doc/19125414/guia-3-helpdesk
miércoles, 26 de agosto de 2009
lunes, 24 de agosto de 2009
primera guia
UNIDAD DE APRENDIZAJE: CONOCIMIENTOS GENERALES
GUÍA DE APRENDIZAJE : HERRAMIENTAS HELP DESK
DOCENTE: ANGELICA MARIA OSPINA JIMENEZ
PRESENTACIÓNPara lograr el objetivo en esta unidad de aprendizaje de CONOCIMIENTOS GENERALES, lea con atención todo el contenido de la siguiente guía.Así mismo, consulte por su cuenta sobre el tema para poder debatirlo.
OBJETIVOa) Reconocer las características del hardware y la historia del computador.b) Reconocer las características de software y los sistemas operativos.
ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIÓN Estudie los contenidos de la Unidad
CONOCIMIENTOS GENERALES. Reconozca las características del computador en el cual se encuentra trabajando.
· Windows XP Microsoft office 2007 Programas de aplicación
· La CPU torre Es una maquina de lógica que puede ejecutar complejos programa de computadora
· Microsoft Word 2007 Es un procesador de de textos que te permite hacer muchas mas cosas que en un procesador de texto normal.
· Monitor Es un dispositivo de salida que muestra los resultados del procesamiento de la computadora
· Microsoft Excel 2007 Excel trabaja con hojas de cálculo que están integradas en libros de trabajo. Un libro de trabajo es un conjunto de hojas de cálculo y otros elementos como gráficos, hojas de macros, etc.
· Teclado Es un periférico físico o virtual utilizado para la introducción de orden y datos de una computadora
· Mouse Es un periférico de entrada en la computadora de uso manual , utilizado como entrada o contro de datos
· Impresora Es un periférico que permite producir una copia permanente de textos o graficos de documentos almacenados en formato electrónico
· Microsoft Power point 2003 le ayudará a crear estupendas presentaciones con diapositivas, a preparar admirables presentaciones electrónicas autoejecutables y a diseñar deslumbrantes sitios Web
· El procesador Es el componente de una computadora digital que interpreta las instrucciones y procesa los datos contenidos en los programas de computadora
· Microsoft Publisher 2007 Para diseñar y publicar cómodamente material de comunicación y publicidad de calidad profesional.
· La Board Es una tarjeta de circuitos dentro de su PC que por lo general sostiene componentes como el CPU, el conjunto de chips y la memoria.
· Parlantes Es un dispositivo de salida que sirve para escuchar
· Microsoft Windows Media Player El Reproductor de Windows Media 11 para Windows XP le ofrece una flexibilidad y variedad de archivos multimedia sin precedentes. Le permite administrar fácilmente las bibliotecas de música, fotos y vídeos digitales en su equipo
· Disco Duro Es un dispositivo que permite el almacenamiento y recuperación de grandes cantidades de información. Los discos duros forman el principal elemento de la memoria secundaria de un ordenador, llamada así en oposición a la memoria principal o memoria RAM
· Windows Live Messenger Se trata de una opción que permite desde el Mail Messenger enviar mensajes desde y hacia ambos sistemas sin importar cuál de los dos esté siendo usado por el internauta en un momento determinado.
· Memoria Se denomina memoria a los circuitos que permiten almacenar y recuperar la información. En un sentido más amplio, puede referirse también a sistemas externos de almacenamiento, como las unidades de disco o de cinta.
ELABORE UNA CARPETA
Para crear una carpeta, siga estos pasos:Vaya a Mi PC.Haga doble click, y aparecerá una ventana con el listado de los discos físicos y virtuales que existen en el equipo.Seleccione el disco donde quiere crear una carpeta (puede ser en la memoria USB). Vaya al menú y seleccione Archivo; luego ingrese a Nuevo y dé click en Carpeta. Asígnele un nombre a esa carpeta.Ahora puede utilizar esta carpeta para guardar su información.
GUARDA INFORMACIÓN EN UNA CARPETA
Vaya a Mi PC.Ubique el archivo que desea copiar (origen).Selecciónelo y haga click derecho; luego marque en el menú desplegable Copiar.Vaya a la carpeta recién creada y ábrala.Ponga el curso del mouse dentro de la carpeta, haga click derecho y seleccione Pegar.¡Listo! ya tiene copiado el archivo seleccionado dentro de su carpeta.
CONECTA MEMORIA USB Y COPIA ARCHIVOSRetire la tapa de la memoria USB o el sistema que proteja el espigo o plug.Ubique en su PC o portátil el puerto USB (es rectangular, más largo que ancho y con una lengüeta en su interior.Introduzca allí el espigo de la memoria.Espere que el equipo la reconozca. Si no la reconoce, tome nota del sistema operativo instalado (Win95, Win98, Win2000, entre otros) y consulte en Mesa de Ayuda.Vaya a Mi PC y verifique si aparece la carpeta con el nombre de la memoria.Copie los archivos del origen como si fuera otra carpeta o disco.Para desinstalarla la memoria siga estos pasos:Diríjase a la parte inferior derecha del Escritorio en la Barra de tareas. Busque el ícono que dice: “Quitar hardware con seguridad” y haga doble click. Luego aparece un cuadro de diálogo con el mismo nombre.Coloque el cursor del mouse encima del nombre de su memoria USB y señálela.Haga click en el botón Detener, y espere a que aparezca el cuadro de diálogo que le indique: “Puede retirar el hardware con seguridad”. (Es indispensable realizar SIEMPRE este procedimiento, para evitar dañar el puerto USB de su equipo).
CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE SUS EVIDENCIAS:• Cumplimiento de los parámetros definidos por el docente.• Pruebas escritas de conocimientos.
MEDIOS DIDÁCTICOS:• Guías de trabajo.
• Documentos textuales.
RECURSOS EDUCATIVOS REQUERIDOS• Computador.• Internet.
• Correo electrónico.
ESTRATEGIA PEDAGÓGICADefina su propia estrategia con base en los siguientes ítems:• Aplicación: aprenda haciendo.• Reflexión: plantee preguntas sobre lo que hizo.• Teorización: confronte lo que hizo con lo que leyó. Plantee respuestas.• Complementación: lea otros documentos.
• Nueva aplicación en su puesto de trabajo: aplique lo que va aprendiendo. Busque nuevas formas de hacerlo con las nuevas herramientas recibidas.
GUÍA DE APRENDIZAJE : HERRAMIENTAS HELP DESK
DOCENTE: ANGELICA MARIA OSPINA JIMENEZ
PRESENTACIÓNPara lograr el objetivo en esta unidad de aprendizaje de CONOCIMIENTOS GENERALES, lea con atención todo el contenido de la siguiente guía.Así mismo, consulte por su cuenta sobre el tema para poder debatirlo.
OBJETIVOa) Reconocer las características del hardware y la historia del computador.b) Reconocer las características de software y los sistemas operativos.
ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIÓN Estudie los contenidos de la Unidad
CONOCIMIENTOS GENERALES. Reconozca las características del computador en el cual se encuentra trabajando.
· Windows XP Microsoft office 2007 Programas de aplicación
· La CPU torre Es una maquina de lógica que puede ejecutar complejos programa de computadora
· Microsoft Word 2007 Es un procesador de de textos que te permite hacer muchas mas cosas que en un procesador de texto normal.
· Monitor Es un dispositivo de salida que muestra los resultados del procesamiento de la computadora
· Microsoft Excel 2007 Excel trabaja con hojas de cálculo que están integradas en libros de trabajo. Un libro de trabajo es un conjunto de hojas de cálculo y otros elementos como gráficos, hojas de macros, etc.
· Teclado Es un periférico físico o virtual utilizado para la introducción de orden y datos de una computadora
· Mouse Es un periférico de entrada en la computadora de uso manual , utilizado como entrada o contro de datos
· Impresora Es un periférico que permite producir una copia permanente de textos o graficos de documentos almacenados en formato electrónico
· Microsoft Power point 2003 le ayudará a crear estupendas presentaciones con diapositivas, a preparar admirables presentaciones electrónicas autoejecutables y a diseñar deslumbrantes sitios Web
· El procesador Es el componente de una computadora digital que interpreta las instrucciones y procesa los datos contenidos en los programas de computadora
· Microsoft Publisher 2007 Para diseñar y publicar cómodamente material de comunicación y publicidad de calidad profesional.
· La Board Es una tarjeta de circuitos dentro de su PC que por lo general sostiene componentes como el CPU, el conjunto de chips y la memoria.
· Parlantes Es un dispositivo de salida que sirve para escuchar
· Microsoft Windows Media Player El Reproductor de Windows Media 11 para Windows XP le ofrece una flexibilidad y variedad de archivos multimedia sin precedentes. Le permite administrar fácilmente las bibliotecas de música, fotos y vídeos digitales en su equipo
· Disco Duro Es un dispositivo que permite el almacenamiento y recuperación de grandes cantidades de información. Los discos duros forman el principal elemento de la memoria secundaria de un ordenador, llamada así en oposición a la memoria principal o memoria RAM
· Windows Live Messenger Se trata de una opción que permite desde el Mail Messenger enviar mensajes desde y hacia ambos sistemas sin importar cuál de los dos esté siendo usado por el internauta en un momento determinado.
· Memoria Se denomina memoria a los circuitos que permiten almacenar y recuperar la información. En un sentido más amplio, puede referirse también a sistemas externos de almacenamiento, como las unidades de disco o de cinta.
ELABORE UNA CARPETA
Para crear una carpeta, siga estos pasos:Vaya a Mi PC.Haga doble click, y aparecerá una ventana con el listado de los discos físicos y virtuales que existen en el equipo.Seleccione el disco donde quiere crear una carpeta (puede ser en la memoria USB). Vaya al menú y seleccione Archivo; luego ingrese a Nuevo y dé click en Carpeta. Asígnele un nombre a esa carpeta.Ahora puede utilizar esta carpeta para guardar su información.
GUARDA INFORMACIÓN EN UNA CARPETA
Vaya a Mi PC.Ubique el archivo que desea copiar (origen).Selecciónelo y haga click derecho; luego marque en el menú desplegable Copiar.Vaya a la carpeta recién creada y ábrala.Ponga el curso del mouse dentro de la carpeta, haga click derecho y seleccione Pegar.¡Listo! ya tiene copiado el archivo seleccionado dentro de su carpeta.
CONECTA MEMORIA USB Y COPIA ARCHIVOSRetire la tapa de la memoria USB o el sistema que proteja el espigo o plug.Ubique en su PC o portátil el puerto USB (es rectangular, más largo que ancho y con una lengüeta en su interior.Introduzca allí el espigo de la memoria.Espere que el equipo la reconozca. Si no la reconoce, tome nota del sistema operativo instalado (Win95, Win98, Win2000, entre otros) y consulte en Mesa de Ayuda.Vaya a Mi PC y verifique si aparece la carpeta con el nombre de la memoria.Copie los archivos del origen como si fuera otra carpeta o disco.Para desinstalarla la memoria siga estos pasos:Diríjase a la parte inferior derecha del Escritorio en la Barra de tareas. Busque el ícono que dice: “Quitar hardware con seguridad” y haga doble click. Luego aparece un cuadro de diálogo con el mismo nombre.Coloque el cursor del mouse encima del nombre de su memoria USB y señálela.Haga click en el botón Detener, y espere a que aparezca el cuadro de diálogo que le indique: “Puede retirar el hardware con seguridad”. (Es indispensable realizar SIEMPRE este procedimiento, para evitar dañar el puerto USB de su equipo).
CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE SUS EVIDENCIAS:• Cumplimiento de los parámetros definidos por el docente.• Pruebas escritas de conocimientos.
MEDIOS DIDÁCTICOS:• Guías de trabajo.
• Documentos textuales.
RECURSOS EDUCATIVOS REQUERIDOS• Computador.• Internet.
• Correo electrónico.
ESTRATEGIA PEDAGÓGICADefina su propia estrategia con base en los siguientes ítems:• Aplicación: aprenda haciendo.• Reflexión: plantee preguntas sobre lo que hizo.• Teorización: confronte lo que hizo con lo que leyó. Plantee respuestas.• Complementación: lea otros documentos.
• Nueva aplicación en su puesto de trabajo: aplique lo que va aprendiendo. Busque nuevas formas de hacerlo con las nuevas herramientas recibidas.
historia de los computadores
hola a todos
este es el link para acceder a la historia de los computadores
http://www.scribd.com/doc/5012773/HistoriaComputacion
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http://www.scribd.com/doc/5012773/HistoriaComputacion
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